Dernière mise à jour : 8 mars 2026
Chez Automobili Caffè, nous prenons grand soin de l'approvisionnement, de la torréfaction et de l'emballage de notre café. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous ferons de notre mieux pour le résoudre rapidement.
En raison de la nature des produits alimentaires, le café ne peut être retourné que si l'article est non ouvert et dans son état d'origine.
Si vous souhaitez demander un retour :
nous contacter au sein de 14 jours après la livraison
inclure votre numéro de commande
s'assurer que les articles n'ont pas été utilisés et ne sont pas ouverts
Les demandes de retour doivent être envoyées à
coffee@automobilicaffe.com
Une fois la demande approuvée, des instructions pour le renvoi de l'article seront fournies.
Les remboursements seront effectués une fois que l'article retourné aura été reçu et inspecté.
Les remboursements seront effectués à l'aide du formulaire mode de paiement initial.
Veuillez tenir compte des éléments suivants 5-10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.
Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter dans les délais suivants 48 heures après la livraison avec des photographies de l'article et de l'emballage.
Nous organiserons un remplacement ou un remboursement le cas échéant.
Les commandes d'abonnement peuvent être annulées ou interrompues à tout moment avant le prochain cycle de facturation. Une fois que l'abonnement a été expédié, il ne peut plus être annulé.
